Ir ao contido principal
Sala de prensa

Novas e guías sobre subscricións

Como xestionar subscricións nas túas apps, que cambian as stores, como se factura un recorrente e que esixe a normativa. Co mercado español como referencia.

31 artigos

2 min de lectura

Modernización do enrutamento de tarxetas, banca aberta no Reino Unido e expectativas do BCE

Bank Pekao actualiza a súa plataforma con NCR Atleos, mentres se debate a banca aberta británica e o BCE publica os seus datos de consumo de agosto.

4 min de lectura

Apple Pay e Google Pay sen artificios: que é un token de rede e por que reduce a fraude

Máis alá de seren moedeiros dixitais, Apple Pay e Google Pay operan con tokens de rede e criptogramas dinámicos. Analizamos a súa arquitectura e a súa seguridade real.

5 min de lectura

Mesma subscrición en web, iOS e Android: como evitar cobros dobres cun estado unificado

Permitir que un cliente use a súa subscrición en calquera plataforma sen pagar dúas veces esixe vincular os cobros a unha conta central. Analizamos a arquitectura necesaria para coordinar web, App Store e Google Play.

4 min de lectura

Que cambia con PSD3 e o regulamento PSR: fraude de suplantación, reembolsos e transparencia

O novo marco europeo de pagamentos divide as súas regras entre unha directiva e un regulamento de aplicación directa. Analizamos o seu impacto en comercios, pasarelas e usuarios ante a enxeñaría social e as novas esixencias de verificación.

6 min de lectura

Tokenización de tarxetas: que é un token, quen o garda e por que a túa base de datos nunca debe ver un PAN

Descobre como funciona a tokenización no comercio electrónico, que diferenzas hai entre tokens de pasarela e de rede, e por que a túa base de datos non debe almacenar tarxetas.

5 min de lectura

Períodos de proba gratuítos ou de pago: impacto técnico en conversión, falta de pagamentos e baixas

Escoller entre un período de proba gratuíto ou de pago inflúe na taxa de rexistro, na operativa con tarxetas, no volume de falta de pagamentos e no risco de contracargos.

6 min de lectura

O custo oculto dun non pagamento: comisións de devolución, reintentos e clientes perdidos

Cando unha transacción recorrente falla ou un cliente devolve un recibo, o problema non é só a factura pendente. Os custos directos de procesamento, a carga operativa e o abandono involuntario multiplican o impacto económico real.

5 min de lectura

Datos persoais nos pagamentos: que di o rexistro xeral sobre emails, enderezos e compras

O Rexistro Xeral de Protección de Datos (RGPD) esixe limitar os datos ao mínimo necesario, pero a fiscalidade e a prevención da fraude obrigan a conservar xustificantes. Analizamos que bases xurídicas amparan cada dato e durante canto tempo.

5 min de lectura

Bizum, tarxeta ou transferencia: que método convén ofrecer e que custo ten cada un

Analizamos as diferenzas operativas, comisións bancarias, riscos de fraude e prazos de liquidación entre tarxeta, Bizum e transferencia bancaria para unha tenda en liña en España.

5 min de lectura

Autenticación reforzada (SCA) e 3D Secure: cando se esixe, exencións e conversión

A autenticación reforzada protexe contra a fraude con tarxeta, pero introduce fricción no checkout. Analizamos cando aplica a norma, as exencións e o impacto na conversión.

5 min de lectura

Fraude amigable: cando o titular reclama un cargo lexítimo e que probas o desmontan

O fraude amigable prodúcese cando un cliente lexítimo descoñece unha compra real ante o seu banco. Analizamos como funciona este mecanismo, que evidencias esixe a normativa e como rebater disputas inxustificadas.

5 min de lectura

Tarifa plana ou interchange++: que modelo de pasarela resulta máis barato segundo os teus cobros

Elixir entre tarifa plana ou interchange++ determina se pagas de máis por cada cobro. Analizamos como inflúen o tipo de tarxeta e a normativa europea no custo final.

4 min de lectura

Ligazóns de pagamento: cando substitúen unha tenda en liña e como cobrar por canles directas

As ligazóns de pagamento permiten cobrar orzamentos e vendas directas por WhatsApp ou correo sen tenda web, cumprindo coa seguridade e a SCA.

5 min de lectura

Factura simplificada ou completa en vendas online: límites e datos fiscais

Decidir se unha tenda online pode emitir factura simplificada ou se debe esixir os datos fiscais completos é fundamental para non prexudicar a conversión nin incumprir a lei. Analizamos o Regulamento de Facturación e o seu impacto no checkout.

5 min de lectura

Que é un entitlement e por que debe xestionarse no servidor e non no móbil

Separar a compra dos dereitos de uso reais evita manipulacións locais, simplifica o modelo multiplataforma e protexe os ingresos da túa aplicación.

5 min de lectura

Renovación automática de subscricións: reintentos, avisos previos e tarxetas caducadas

A perda involuntaria de clientes por fallos no cobramento mingua os ingresos en modelos recorrentes. Analizamos como distinguir fallos temporais de definitivos, o uso de actualizadores de tarxeta e o deseño de reintentos eficaces.

5 min de lectura

Idempotencia en pagamentos: como evitar cobros duplicados por reintentos e webhooks repetidos

Un fallo de rede puntual ou un webhook duplicado poden provocar cobros dobres se o sistema non está protexido. Analizamos como funciona a idempotencia e que pasos técnicos evitan duplicidades.

5 min de lectura

Cancelar unha subscrición nun clic: exixencias normativas e o custo real de reter con trampas

Dificultar a baixa dunha subscrición dixital non só vulnera a normativa europea de consumo, senón que dispara os contracargos bancarios. Analizamos que exixe a lei e como deseñar cancelacións limpas.

5 min de lectura

Bens dixitais, bens físicos e ligazóns externas: como cobrar dentro e fóra de apps móbiles

A fronteira entre o que debe procesarse con compras integradas e o que se pode desviar á web xera continuas dúbidas técnicas e regulatorias. Analizamos as regras de Apple e Google en Europa e os custos reais de cada vía.

4 min de lectura

Métricas clave en modelos de subscrición: MRR, baixas voluntarias e ingresos recuperados

Xestionar un negocio recorrente esixe distinguir entre baixas desexadas polo cliente e fallos técnicos de cobro. Analizamos o cálculo do MRR, a anatomía do churn e a recuperación de ingresos.

5 min de lectura

Preautorizacións e capturas diferidas: como reter un importe e cobralo máis tarde sen sorpresas

Separar a autorización bancaria da liquidación real dos cartos é unha técnica habitual no comercio electrónico. Analizamos como funciona unha preautorización, os seus prazos e como evitar friccións operativas.

6 min de lectura

Regras de risco no checkout: velocidade, xeolocalización e autenticación intelixente

Configurar filtros de risco eficaces na pasarela de pagamento frena a fraude sen castigar a conversión. Analizamos como avaliar velocidade, IP e país emisor para decidir cando esixir 3D Secure.

6 min de lectura

Facturación de subscricións en España: IVE, recorrencia e a era VeriFactu

Xestionar a facturación de subscricións en España implica entender a aplicación do IVE (sempre incluído ou engadido segundo o caso), a mecánica das facturas recorrentes e as implicacións da nova normativa VeriFactu. Este artigo detalla como adaptar estes procesos á regulación vixente.

6 min de lectura

Devolucións e contracargos: xestionar disputas para protexer o teu negocio en liña

Entender a diferenza entre devolucións e contracargos é clave para calquera comercio electrónico. Analizamos os prazos, a documentación necesaria e estratexias efectivas para reducir a taxa de disputas, minimizando perdas e optimizando a operativa do teu negocio.

6 min de lectura

Pagos en aplicacións móbiles: comisións de app Store e Google Play, e opcións de cobro externas

As tendas de aplicacións establecen as regras para os pagos dentro das súas plataformas, cobrando comisións polas transaccións. Entender estas políticas é clave para desenvolvedores e empresas. Este artigo detalla as comisións de App Store e Google Play, e explora as posibilidades e limitacións de ofrecer sistemas de pago alternativos ou dirixir os usuarios fóra da aplicación.

6 min de lectura

pci dss para vendedores en liña: saq a, datos a non gardar e o papel da pasarela de pagamento

O Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) é crucial para calquera negocio que xestione pagos con tarxeta. Este artigo detalla que implica a conformidade SAQ A para vendedores en liña, que datos sensibles nunca se deben almacenar e como unha pasarela de pagamento facilita o cumprimento.

6 min de lectura

como funciona un cobro con tarxeta nunha web: fases e puntos de fallo

Un pago con tarxeta en liña non é unha transacción instantánea, senón unha secuencia complexa de pasos. Desde que un cliente introduce os seus datos ata que os fondos chegan ao comercio, interveñen múltiples actores. Comprender estas fases é crucial para optimizar a operativa e minimizar as incidencias.

4 min de lectura

Seguridade dos pagamentos: que non debes gardar nunca e por que se asinan os webhooks

A maioría dos incidentes en cobros en liña non veñen dun ataque sofisticado, senón de dúas decisións de deseño: gardar datos de tarxeta que non facían falta e confiar no que di o navegador do cliente.

4 min de lectura

Facturar subscricións en España: IVE, renovacións e VeriFactu

Unha subscrición non é un cobro que se repite: é un cobro e unha factura que se repiten. Quen soporta o IVE, que pasa cando a tarxeta caduca e que esixe o sistema de facturación verificable cambian o deseño desde o primeiro día.

4 min de lectura

Pagos dentro de apps: que leva a tenda e cando podes cobrar fóra

As comisións de App Store e Google Play non se aplican a todo o que vendas desde unha app. A fronteira está en que tipo de produto entregas, e saber onde cae o teu caso decide se pagas un 15 %, un 30 % ou a comisión da túa propia pasarela.

4 min de lectura

Como funciona por dentro un cobro con tarxeta en liña

Entre que o cliente preme «pagar» e o diñeiro chega á túa conta pasan tres cousas distintas: autorización, captura e liquidación. Entender onde ocorre cada unha explica por que un pagamento pode aparecer «aceptado» e aínda non terse cobrado.

Estás a montar subscricións?

Mira as tarifas e proba o panel con datos de exemplo antes de integrar nada.