Artículos sobre Suscripciones
Cobros recurrentes, renovaciones, impagos y bajas: cómo mantener una suscripción viva sin trabajo manual.
14 artículos
Inclusión crediticia mediante banca abierta, blindaje antifraude en facturas y el diagnóstico del BCE
Analizamos el papel de la banca abierta frente a la exclusión crediticia, la compra de Trustpair por Basware y los retos monetarios del Banco Central Europeo.
Cambiar de plan a mitad de ciclo: prorrateo, cobros inmediatos y transparencia
Analizamos la mecánica de cálculo del prorrateo en suscripciones, las implicaciones operativas de cobrar al instante o diferir la factura y cómo reflejarlo para evitar fricción.
Misma suscripción en web, iOS y Android: cómo evitar cobros dobles con un estado unificado
Permitir que un cliente use su suscripción en cualquier plataforma sin pagar dos veces exige vincular los cobros a una cuenta central. Analizamos la arquitectura y las reglas operativas necesarias para coordinar web, App Store y Google Play.
Tokenización de tarjetas: qué guarda el comercio y qué no
Qué es un token de tarjeta, la diferencia entre token de red y de pasarela, qué exige PCI DSS (SAQ A) y cómo Cifrago cobrará suscripciones sin tocar el número de tarjeta.
Periodos de prueba gratuitos o de pago: impacto técnico en conversión, impagos y bajas
Elegir entre un periodo de prueba gratuito o de pago altera la tasa de registro, la operativa técnica con tarjetas, el volumen de impagos y la probabilidad de sufrir contracargos.
El coste escondido de un impago: comisiones de devolución, reintentos y clientes perdidos
Cuando una transacción recurrente falla o un cliente devuelve un recibo, el problema no es solo la factura pendiente. Los costes directos de procesamiento, la carga operativa y el abandono involuntario multiplican el impacto económico real.
Bizum, tarjeta o transferencia: qué método conviene ofrecer y qué coste tiene cada uno
Analizamos las diferencias operativas, comisiones bancarias, riesgos de fraude y tiempos de liquidación entre tarjeta, Bizum y transferencia bancaria para una tienda online en España.
Qué es un entitlement: producto, suscripción y acceso en 3 capas
Qué es un entitlement y en qué se diferencia de un producto y de una suscripción. Cómo comprobar el acceso de un usuario en web, iOS y Android con la API de Cifrago.
Reintentos de pago: calendario de 3 intentos y 7 días de gracia
Qué es el dunning, por qué fallan los cobros recurrentes, cuántas veces permiten reintentar Visa y Mastercard y cómo funcionarán los 3 reintentos de Cifrago.
Cancelar una suscripción en un clic: exigencias normativas y el coste real de retener con trampas
Dificultar la baja de una suscripción digital no solo vulnera la normativa europea de consumo, sino que dispara los contracargos bancarios. Analizamos qué exige la ley y cómo diseñar cancelaciones transparentes.
Métricas clave en modelos de suscripción: MRR, bajas voluntarias e ingresos recuperados
Gestionar un negocio recurrente exige distinguir entre bajas deseadas por el cliente y fallos técnicos de cobro. Analizamos el cálculo del MRR, la anatomía del churn y la recuperación de ingresos.
Facturar suscripciones en España: IVA, renovaciones y VeriFactu
Una suscripción no es un cobro que se repite: es un cobro y una factura que se repiten. Quién soporta el IVA, qué pasa cuando la tarjeta caduca y qué exige el sistema de facturación verificable cambian el diseño desde el primer día.
Pagos dentro de apps: qué se lleva la tienda y cuándo puedes cobrar fuera
Las comisiones de App Store y Google Play no se aplican a todo lo que vendas desde una app. La frontera está en qué tipo de producto entregas, y saber dónde cae tu caso decide si pagas un 15 %, un 30 % o la comisión de tu propia pasarela.
Cómo funciona por dentro un cobro con tarjeta online
Entre que el cliente pulsa «pagar» y el dinero llega a tu cuenta pasan tres cosas distintas: autorización, captura y liquidación. Entender dónde ocurre cada una explica por qué un pago puede aparecer «aceptado» y no haberse cobrado todavía.