Artículos sobre Suscripciones
Cobros recurrentes, renovaciones, impagos y bajas: cómo mantener una suscripción viva sin trabajo manual.
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Misma suscripción en web, iOS y Android: cómo evitar cobros dobles con un estado unificado
Permitir que un cliente use su suscripción en cualquier plataforma sin pagar dos veces exige vincular los cobros a una cuenta central. Analizamos la arquitectura y las reglas operativas necesarias para coordinar web, App Store y Google Play.
Periodos de prueba gratuitos o de pago: impacto técnico en conversión, impagos y bajas
Elegir entre un periodo de prueba gratuito o de pago altera la tasa de registro, la operativa técnica con tarjetas, el volumen de impagos y la probabilidad de sufrir contracargos.
El coste escondido de un impago: comisiones de devolución, reintentos y clientes perdidos
Cuando una transacción recurrente falla o un cliente devuelve un recibo, el problema no es solo la factura pendiente. Los costes directos de procesamiento, la carga operativa y el abandono involuntario multiplican el impacto económico real.
Bizum, tarjeta o transferencia: qué método conviene ofrecer y qué coste tiene cada uno
Analizamos las diferencias operativas, comisiones bancarias, riesgos de fraude y tiempos de liquidación entre tarjeta, Bizum y transferencia bancaria para una tienda online en España.
Qué es un entitlement y por qué debe gestionarse en el servidor y no en el móvil
Separar la compra de los derechos de uso reales evita manipulaciones locales, simplifica el modelo multiplataforma y protege los ingresos de tu aplicación.
Renovación automática de suscripciones: reintentos, avisos previos y tarjetas caducadas
La pérdida involuntaria de clientes por fallos de cobro merma los ingresos en modelos recurrentes. Analizamos cómo distinguir fallos temporales de definitivos, el uso de actualizadores de tarjeta y el diseño de reintentos eficaces.
Cancelar una suscripción en un clic: exigencias normativas y el coste real de retener con trampas
Dificultar la baja de una suscripción digital no solo vulnera la normativa europea de consumo, sino que dispara los contracargos bancarios. Analizamos qué exige la ley y cómo diseñar cancelaciones transparentes.
Métricas clave en modelos de suscripción: MRR, bajas voluntarias e ingresos recuperados
Gestionar un negocio recurrente exige distinguir entre bajas deseadas por el cliente y fallos técnicos de cobro. Analizamos el cálculo del MRR, la anatomía del churn y la recuperación de ingresos.
Facturación de suscripciones en España: IVA, recurrencia y la era VeriFactu
Gestionar la facturación de suscripciones en España implica entender la aplicación del IVA (siempre incluido o añadido según el caso), la mecánica de las facturas recurrentes y las implicaciones de la nueva normativa VeriFactu. Este artículo detalla cómo adaptar estos procesos a la regulación vigente.
Pagos en aplicaciones móviles: comisiones de app Store y Google Play, y opciones de cobro externas
Las tiendas de aplicaciones establecen las reglas para los pagos dentro de sus plataformas, cobrando comisiones por las transacciones. Entender estas políticas es clave para desarrolladores y empresas. Este artículo detalla las comisiones de App Store y Google Play, y explora las posibilidades y limitaciones de ofrecer sistemas de pago alternativos o dirigir a los usuarios fuera de la aplicación.
Facturar suscripciones en España: IVA, renovaciones y VeriFactu
Una suscripción no es un cobro que se repite: es un cobro y una factura que se repiten. Quién soporta el IVA, qué pasa cuando la tarjeta caduca y qué exige el sistema de facturación verificable cambian el diseño desde el primer día.
Pagos dentro de apps: qué se lleva la tienda y cuándo puedes cobrar fuera
Las comisiones de App Store y Google Play no se aplican a todo lo que vendas desde una app. La frontera está en qué tipo de producto entregas, y saber dónde cae tu caso decide si pagas un 15 %, un 30 % o la comisión de tu propia pasarela.
Cómo funciona por dentro un cobro con tarjeta online
Entre que el cliente pulsa «pagar» y el dinero llega a tu cuenta pasan tres cosas distintas: autorización, captura y liquidación. Entender dónde ocurre cada una explica por qué un pago puede aparecer «aceptado» y no haberse cobrado todavía.