Artículos sobre Comisiones y costes
Tasa de intercambio, tasa de esquema, margen de la pasarela y comisiones de las tiendas: lo que de verdad cuesta cobrar.
15 artículos
Apple Pay y Google Pay sin artificios: qué es un token de red y por qué reduce el fraude
Lejos de ser simples monederos digitales, Apple Pay y Google Pay operan mediante tokens de red y criptogramas dinámicos. Analizamos su mecanismo técnico y su impacto en la seguridad del cobro.
Qué cambia con PSD3 y el reglamento PSR: fraude de suplantación, reembolsos y transparencia
El nuevo marco europeo de pagos divide sus reglas entre una directiva y un reglamento de aplicación directa. Analizamos qué implica para comercios, pasarelas y usuarios frente al fraude de ingeniería social y las nuevas exigencias de verificación.
Periodos de prueba gratuitos o de pago: impacto técnico en conversión, impagos y bajas
Elegir entre un periodo de prueba gratuito o de pago altera la tasa de registro, la operativa técnica con tarjetas, el volumen de impagos y la probabilidad de sufrir contracargos.
El coste escondido de un impago: comisiones de devolución, reintentos y clientes perdidos
Cuando una transacción recurrente falla o un cliente devuelve un recibo, el problema no es solo la factura pendiente. Los costes directos de procesamiento, la carga operativa y el abandono involuntario multiplican el impacto económico real.
Bizum, tarjeta o transferencia: qué método conviene ofrecer y qué coste tiene cada uno
Analizamos las diferencias operativas, comisiones bancarias, riesgos de fraude y tiempos de liquidación entre tarjeta, Bizum y transferencia bancaria para una tienda online en España.
Fraude amistoso: cuando el titular reclama un cargo legítimo y qué pruebas lo desmontan
El fraude amistoso ocurre cuando un cliente legítimo desconoce una compra real ante su banco. Analizamos cómo funciona este mecanismo, qué evidencias exige la normativa y cómo rebatir disputas injustificadas.
Tarifa plana o interchange++: qué modelo de pasarela resulta más barato según tus cobros
Elegir entre tarifa plana o interchange++ determina si pagas de más por cada cobro. Analizamos cómo influyen el tipo de tarjeta y la normativa europea en el coste final.
Renovación automática de suscripciones: reintentos, avisos previos y tarjetas caducadas
La pérdida involuntaria de clientes por fallos de cobro merma los ingresos en modelos recurrentes. Analizamos cómo distinguir fallos temporales de definitivos, el uso de actualizadores de tarjeta y el diseño de reintentos eficaces.
Cancelar una suscripción en un clic: exigencias normativas y el coste real de retener con trampas
Dificultar la baja de una suscripción digital no solo vulnera la normativa europea de consumo, sino que dispara los contracargos bancarios. Analizamos qué exige la ley y cómo diseñar cancelaciones transparentes.
Bienes digitales, bienes físicos y enlaces externos: cómo cobrar dentro y fuera de apps móviles
La frontera entre lo que debe procesarse con compras integradas y lo que puede desviarse a la web genera continuas dudas técnicas y regulatorias. Analizamos las reglas de Apple y Google en Europa y los costes reales de cada vía.
Facturación de suscripciones en España: IVA, recurrencia y la era VeriFactu
Gestionar la facturación de suscripciones en España implica entender la aplicación del IVA (siempre incluido o añadido según el caso), la mecánica de las facturas recurrentes y las implicaciones de la nueva normativa VeriFactu. Este artículo detalla cómo adaptar estos procesos a la regulación vigente.
Devoluciones y contracargos: gestionar disputas para proteger tu negocio online
Entender la diferencia entre devoluciones y contracargos es clave para cualquier comercio electrónico. Analizamos los plazos, la documentación necesaria y estrategias efectivas para reducir la tasa de disputas, minimizando pérdidas y optimizando la operativa de tu negocio.
Pagos en aplicaciones móviles: comisiones de app Store y Google Play, y opciones de cobro externas
Las tiendas de aplicaciones establecen las reglas para los pagos dentro de sus plataformas, cobrando comisiones por las transacciones. Entender estas políticas es clave para desarrolladores y empresas. Este artículo detalla las comisiones de App Store y Google Play, y explora las posibilidades y limitaciones de ofrecer sistemas de pago alternativos o dirigir a los usuarios fuera de la aplicación.
Facturar suscripciones en España: IVA, renovaciones y VeriFactu
Una suscripción no es un cobro que se repite: es un cobro y una factura que se repiten. Quién soporta el IVA, qué pasa cuando la tarjeta caduca y qué exige el sistema de facturación verificable cambian el diseño desde el primer día.
Pagos dentro de apps: qué se lleva la tienda y cuándo puedes cobrar fuera
Las comisiones de App Store y Google Play no se aplican a todo lo que vendas desde una app. La frontera está en qué tipo de producto entregas, y saber dónde cae tu caso decide si pagas un 15 %, un 30 % o la comisión de tu propia pasarela.