Artículos sobre Normativa de pagos
PSD2, autenticación reforzada, 3D Secure y lo que llega desde Europa: las reglas que cambian cómo se cobra.
12 artículos
Qué cambia con PSD3 y el reglamento PSR: fraude de suplantación, reembolsos y transparencia
El nuevo marco europeo de pagos divide sus reglas entre una directiva y un reglamento de aplicación directa. Analizamos qué implica para comercios, pasarelas y usuarios frente al fraude de ingeniería social y las nuevas exigencias de verificación.
Datos personales en los pagos: qué dice el RGPD sobre emails, direcciones e historial
El RGPD exige limitar la recogida de datos al mínimo necesario, pero la normativa fiscal y la prevención del fraude imponen conservar justificantes de cobro. Analizamos qué bases jurídicas justifican cada dato y durante cuánto tiempo.
Autenticación reforzada (SCA) y 3D Secure: cuándo se exige, exenciones y conversión
La autenticación reforzada protege contra el fraude con tarjeta, pero introduce fricción en el checkout. Analizamos cuándo aplica la norma, las exenciones disponibles y el equilibrio entre seguridad y conversión.
Fraude amistoso: cuando el titular reclama un cargo legítimo y qué pruebas lo desmontan
El fraude amistoso ocurre cuando un cliente legítimo desconoce una compra real ante su banco. Analizamos cómo funciona este mecanismo, qué evidencias exige la normativa y cómo rebatir disputas injustificadas.
Tarifa plana o interchange++: qué modelo de pasarela resulta más barato según tus cobros
Elegir entre tarifa plana o interchange++ determina si pagas de más por cada cobro. Analizamos cómo influyen el tipo de tarjeta y la normativa europea en el coste final.
Enlaces de pago: cuándo sustituyen a una tienda online y cómo cobrar por canales directos
Los enlaces de pago permiten cobrar presupuestos y ventas directas por WhatsApp o email sin desarrollar una tienda web, manteniendo los requisitos de seguridad y SCA.
Factura simplificada o completa en ventas online: límites y datos obligatorios
Determinar si un checkout online puede emitir una factura simplificada o debe exigir los datos fiscales completos del cliente es clave para equilibrar conversión y cumplimiento tributario. Analizamos los supuestos del Reglamento de Facturación y su impacto técnico en la pasarela.
Cancelar una suscripción en un clic: exigencias normativas y el coste real de retener con trampas
Dificultar la baja de una suscripción digital no solo vulnera la normativa europea de consumo, sino que dispara los contracargos bancarios. Analizamos qué exige la ley y cómo diseñar cancelaciones transparentes.
Bienes digitales, bienes físicos y enlaces externos: cómo cobrar dentro y fuera de apps móviles
La frontera entre lo que debe procesarse con compras integradas y lo que puede desviarse a la web genera continuas dudas técnicas y regulatorias. Analizamos las reglas de Apple y Google en Europa y los costes reales de cada vía.
Preautorizaciones y capturas diferidas: cómo retener un importe y cobrarlo más tarde sin sorpresas
Separar la autorización bancaria de la liquidación real del dinero es una técnica habitual en comercio electrónico. Analizamos cómo funciona una preautorización, sus plazos de validez y cómo evitar roces operativos con el cliente.
Reglas de riesgo en el checkout: velocidad, geolocalización y autenticación inteligente
Configurar filtros de riesgo eficaces en la pasarela de pago frena el fraude sin castigar la conversión. Analizamos cómo evaluar velocidad, IP y país emisor para decidir cuándo exigir 3D Secure.
Facturación de suscripciones en España: IVA, recurrencia y la era VeriFactu
Gestionar la facturación de suscripciones en España implica entender la aplicación del IVA (siempre incluido o añadido según el caso), la mecánica de las facturas recurrentes y las implicaciones de la nueva normativa VeriFactu. Este artículo detalla cómo adaptar estos procesos a la regulación vigente.