Articles sobre Subscripcions
Cobraments recurrents, renovacions, impagaments i baixes: com mantenir viva una subscripció sense feina manual.
12 articles
Canviar de pla a meitat de cicle: prorrateig, cobraments immediats i transparència
Analitzem la mecànica de càlcul del prorrateig en subscripcions, les implicacions de cobrar a l'instant o diferir la factura i com evitar friccions.
Mateixa subscripció a web, iOS i Android: com evitar cobraments dobles amb un estat unificat
Permetre que un client utilitzi la seva subscripció a qualsevol plataforma sense pagar dues vegades exigeix vincular els cobraments a un compte central. Analitzem l'arquitectura necessària per coordinar web, App Store i Google Play.
Períodes de prova gratuïts o de pagament: impacte tècnic en conversió, impagaments i baixes
Triar entre un període de prova gratuït o de pagament condiciona la taxa d'alta, l'operativa amb targetes, el volum d'impagaments i el risc de patir contracàrrecs.
El cost amagat d'un impagament: comissions de devolució, reintents i clients perduts
Quan una transacció recurrent falla o un client retorna un rebut, el problema no és només la factura pendent. Els costos directes de processament, la càrrega operativa i l'abandonament involuntari multipliquen l'impacte econòmic real.
Bizum, targeta o transferència: quin mètode convé oferir i quin cost té cadascun
Analitzem les diferències operatives, comissions bancàries, riscos de frau i terminis de liquidació entre targeta, Bizum i transferència bancària per a una botiga en línia a Espanya.
Què és un entitlement: producte, subscripció i accés en 3 capes
Què és un entitlement i com es diferencia d'un producte i d'una subscripció. Com comprovar l'accés d'un usuari a web, iOS i Android amb l'API de Cifrago.
Reintents de pagament: calendari de 3 intents i 7 dies de gràcia
Què és el dunning, per què fallen els cobraments recurrents, quants reintents permeten Visa i Mastercard i com funcionaran els 3 intents de Cifrago.
Cancel·lar una subscripció en un clic: exigències normatives i el cost real de retenir amb paranys
Dificultar la baixa d'una subscripció digital no només vulnera la normativa europea de consum, sinó que dispara els contracàrrecs bancaris. Analitzem què exigeix la llei i com dissenyar cancel·lacions netes.
Mètriques clau en models de subscripció: MRR, baixes voluntàries i ingressos recuperats
Gestionar un negoci recurrent exigeix distingir entre baixes desitjades pel client i fallades tècniques de cobrament. Analitzem el càlcul del MRR, l'anatomia del churn i la recuperació d'ingressos.
Facturar subscripcions a Espanya: IVA, renovacions i VeriFactu
Una subscripció no és un cobrament que es repeteix: és un cobrament i una factura que es repeteixen. Qui suporta l'IVA, què passa quan la targeta caduca i què exigeix el sistema de facturació verificable canvien el disseny des del primer dia.
Pagaments dins d'apps: què s'emporta la botiga i quan pots cobrar fora
Les comissions d'App Store i Google Play no s'apliquen a tot el que venguis des d'una app. La frontera és quin tipus de producte lliures, i saber on cau el teu cas decideix si pagues un 15 %, un 30 % o la comissió de la teva pròpia passarel·la.
Com funciona per dins un cobrament amb targeta en línia
Entre que el client prem «pagar» i els diners arriben al teu compte passen tres coses diferents: autorització, captura i liquidació. Entendre on passa cadascuna explica per què un pagament pot aparèixer «acceptat» i encara no haver-se cobrat.