Articles sobre Normativa de pagaments
PSD2, autenticació reforçada, 3D Secure i el que arriba d'Europa: les regles que canvien com es cobra.
11 articles
Què canvia amb la PSD3 i el reglament PSR: frau de suplantació, reemborsaments i transparència
El nou marc europeu de pagaments divideix les seves regles entre una directiva i un reglament d'aplicació directa. Analitzem què implica per a comerços, passarel·les i usuaris davant l'enginyeria social i les noves exigències de verificació.
Dades personals en els pagaments: què diu l'RGPD sobre correus, adreces i compres
L'RGPD exigeix limitar la recollida de dades al mínim necessari, però la normativa fiscal i la prevenció del frau imposen conservar justificants de cobrament. Analitzem quines bases jurídiques justifiquen cada dada i durant quant de temps.
Autenticació reforçada (SCA) i 3D Secure: quan s'exigeix, exempcions i conversió
L'autenticació reforçada redueix el frau amb targeta, però afegeix fricció al checkout. Analitzem quan s'aplica la norma, les exempcions i l'equilibri entre seguretat i conversió.
Frau amistós: quan el titular reclama un càrrec legítim i quines proves el desmunten
El frau amistós ocorre quan un client legítim desconeix una compra real davant del seu banc. Analitzem com funciona aquest mecanisme, quines evidències exigeix la normativa i com rebatre disputes injustificades.
Tarifa plana o interchange++: quin model de passarel·la surt més barat segons els teus cobraments
Triar entre tarifa plana o interchange++ determina si pagues de més per cada cobrament. Analitzem com influeixen el tipus de targeta i la normativa europea en el cost final.
Enllaços de pagament: quan substitueixen una botiga online i com cobrar per canals directes
Els enllaços de pagament permeten cobrar pressupostos i vendes directes per WhatsApp o correu sense botiga web, complint amb la seguretat i l'SCA.
Factura simplificada o completa en vendes online: límits i dades obligatòries
Saber quan una botiga online pot emetre una factura simplificada o quan ha d'exigir les dades fiscals completes del client és clau per equilibrar conversió i compliment tributari. Repassem el Reglament de Facturació i el seu impacte en el checkout.
Cancel·lar una subscripció en un clic: exigències normatives i el cost real de retenir amb paranys
Dificultar la baixa d'una subscripció digital no només vulnera la normativa europea de consum, sinó que dispara els contracàrrecs bancaris. Analitzem què exigeix la llei i com dissenyar cancel·lacions netes.
Preautoritzacions i captures diferides: com retenir un import i cobrar-lo més tard sense sorpreses
Separar l'autorització bancària de la liquidació real dels diners és una tècnica habitual en comerç electrònic. Analitzem com funciona una preautorització, els seus terminis i com evitar friccions operatives.
Regles de risc en el checkout: velocitat, geolocalització i autenticació intel·ligent
Configurar filtres de risc eficaços a la passarel·la de pagament frena el frau sense castigar la conversió. Analitzem com avaluar velocitat, IP i país emissor per decidir quan exigir 3D Secure.
Facturació de subscripcions a Espanya: IVA, recurrència i l'era VeriFactu
Gestionar la facturació de subscripcions a Espanya implica entendre l'aplicació de l'IVA (sempre inclòs o afegit segons el cas), la mecànica de les factures recurrents i les implicacions de la nova normativa VeriFactu. Aquest article detalla com adaptar aquests processos a la regulació vigent.