Articles sobre Frau i contracàrrecs
Contracàrrecs, disputes i pagaments fraudulents: com es detecten, quines proves serveixen i quant costen.
13 articles
Models de risc amb intel·ligència artificial, personalització a la banca mòbil i diners digitals segons el BCE
Plaid incorpora intel·ligència artificial per avaluar riscos i frau, Wells Fargo habilita el disseny de targetes des de la seva aplicació i el Banc Central Europeu reflexiona sobre la tokenització del diner.
Inclusió creditícia amb banca oberta, blindatge antifrau en factures i el diagnòstic del BCE
Analitzem el paper de la banca oberta davant l'exclusió creditícia, la compra de Trustpair per Basware i els reptes monetaris del Banc Central Europeu.
Canviar de pla a meitat de cicle: prorrateig, cobraments immediats i transparència
Analitzem la mecànica de càlcul del prorrateig en subscripcions, les implicacions de cobrar a l'instant o diferir la factura i com evitar friccions.
Apple Pay i Google Pay sense artificis: què és un token de xarxa i per què redueix el frau
Més enllà de ser moneders digitals, Apple Pay i Google Pay funcionen amb tokens de xarxa i criptogrames dinàmics. Analitzem com operen i el seu impacte real en la seguretat.
Què canvia amb la PSD3 i el reglament PSR: frau de suplantació, reemborsaments i transparència
El nou marc europeu de pagaments divideix les seves regles entre una directiva i un reglament d'aplicació directa. Analitzem què implica per a comerços, passarel·les i usuaris davant l'enginyeria social i les noves exigències de verificació.
Períodes de prova gratuïts o de pagament: impacte tècnic en conversió, impagaments i baixes
Triar entre un període de prova gratuït o de pagament condiciona la taxa d'alta, l'operativa amb targetes, el volum d'impagaments i el risc de patir contracàrrecs.
Dades personals en els pagaments: què diu l'RGPD sobre correus, adreces i compres
L'RGPD exigeix limitar la recollida de dades al mínim necessari, però la normativa fiscal i la prevenció del frau imposen conservar justificants de cobrament. Analitzem quines bases jurídiques justifiquen cada dada i durant quant de temps.
Bizum, targeta o transferència: quin mètode convé oferir i quin cost té cadascun
Analitzem les diferències operatives, comissions bancàries, riscos de frau i terminis de liquidació entre targeta, Bizum i transferència bancària per a una botiga en línia a Espanya.
Autenticació reforçada (SCA) i 3D Secure: quan s'exigeix, exempcions i conversió
L'autenticació reforçada redueix el frau amb targeta, però afegeix fricció al checkout. Analitzem quan s'aplica la norma, les exempcions i l'equilibri entre seguretat i conversió.
Frau amistós: quan el titular reclama un càrrec legítim i quines proves el desmunten
El frau amistós ocorre quan un client legítim desconeix una compra real davant del seu banc. Analitzem com funciona aquest mecanisme, quines evidències exigeix la normativa i com rebatre disputes injustificades.
Cancel·lar una subscripció en un clic: exigències normatives i el cost real de retenir amb paranys
Dificultar la baixa d'una subscripció digital no només vulnera la normativa europea de consum, sinó que dispara els contracàrrecs bancaris. Analitzem què exigeix la llei i com dissenyar cancel·lacions netes.
Regles de risc en el checkout: velocitat, geolocalització i autenticació intel·ligent
Configurar filtres de risc eficaços a la passarel·la de pagament frena el frau sense castigar la conversió. Analitzem com avaluar velocitat, IP i país emissor per decidir quan exigir 3D Secure.
Devolucions i contracàrrecs: gestionar disputes per protegir el teu negoci en línia
Entendre la diferència entre devolucions i contracàrrecs és clau per a qualsevol comerç electrònic. Analitzem els terminis, la documentació necessària i estratègies efectives per reduir la taxa de disputes, minimitzant pèrdues i optimitzant l'operativa del teu negoci.